Bakış Açısı
“CRM’e karşı omuz omuza”
14 Aralık 2008 tarihli Radikal gazetesinde İsmet Berkan’ın yazısının başlığı tam olarak böyle. Özetle CRM – Customer Relations management (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çılgınlığının ne denli rahatsız edici olduğunu yazıyor. İnsanlara ait her türlü bilginin bilgisayarlara […]